通用汽车公司已在美国佛罗里达州中部地区法院对通用汽车公司提起了集体诉讼，指控其IOR 7英寸信息娱乐系统存在问题。

根据汽车投诉组织(Car Complaints)的说法，集体诉讼的原告称，通用汽车在2019年和2020年款某些年份的IOR 7英寸收音机容易遇到一系列不同的问题，包括蓝牙问题，显示屏突然变黑以及后视摄像头问题。

一些用户还报告说，系统的音量会突然飙升至最大音量，这会分散驾驶者的注意力。GM先前发布了与此问题相关的技术服务公告，该公告表明系统的音频音量可能“在没有输入音量控件的情况下达到最大音量”。

此外，一些用户报告说，在进行蓝牙音频通话时，铃声在通话期间不会停止。诉讼称，要终止声音，“车辆驾驶员必须关闭点火开关，打开和关闭车门，然后重新接合点火开关。”用户还报告说，倒车摄像头图像将在车辆进入驾驶状态后在屏幕上保留30-50秒，这会使驾驶员感到困惑和/或分散注意力。

该诉讼称，通用汽车经销商拒绝更换或维修有故障的信息娱乐系统，并且汽车制造商将不会就这些问题发出召回通知。通用汽车还没有发布IOR 7英寸系统的软件更新，该更新可能也解决了所谓的问题。

该诉讼还声称，这些问题已使受影响的车辆变成“定时炸弹”，并大大降低了其二手价值。

通过汽车投诉，受影响的车辆清单如下：

2019年雪佛兰科罗拉多

2019雪佛兰春分

2019雪佛兰Silverado 1500

2019GMC峡谷

2019GMC塞拉利昂1500

2020雪佛兰开拓者

2020年雪佛兰Camaro

2020雪佛兰科罗拉多

2020雪佛兰春分

2020雪佛兰Sonic

2020雪佛兰Trax

2020雪佛兰Silverado 1500

2020雪佛兰2500HD

2020年雪佛兰3500HD

2020 GMC峡谷

2020GMC地形

2020 GMC塞拉1500

2020年GMC 2500HD

2020 GMC 3500HD

通用汽车尚未公开回应在集体诉讼中提出的要求。所谓的问题仅在IOR的7英寸信息娱乐系统上发现，而在许多相同车辆中没有发现较大的8英寸系统。