AutoNation首席执行官Mike Jackson说，购车文档仍然很难在线上生成。这意味着经销商集团在线汽车销售平台AutoNation Express的关键要素又出现了延误。

杰克逊说，弄清楚文档编制步骤（这对AutoNation Express来说是最困难的挑战）可能会推迟到2017年。

杰克逊（Jackson）在发布了美国最大的新车零售商第四季度财报后对分析师表示：“有很多事情我们可以完成，但我们仍然需要进行一些监管上的修改才能完全完成。”“所以可能要到2017年。”

当AutoNation于2014年11月推出AutoNation Express时，杰克逊表示，客户将能够在2015年底之前在线融资和购买汽车，甚至可以在家中通过电子方式签署文书工作。但去年7月，该公司表示，文件化步骤以及金融和保险产品的在线销售已被推迟到2016年。

杰克逊（Jackson）向分析师发表讲话后，AutoNation首席市场官马克·坎农（Marc Cannon）告诉《汽车新闻》，有关文件的问题归结于不同政府机构的不同要求。

坎农说：“由于每个县和州之间都存在很大差异，因此需要花费更长的时间。”“您必须弄清楚如何统一它。”

总体而言，AutoNation Express是“完全成功的”，杰克逊说。“去年，我们把重点从第三方牵头提供商那里移开，后者需要大量额外的折扣才能获得业务，并且与之交易的成本很高。”

由于对TrueCar对AutoNation客户数据的需求存在分歧，AutoNation在7月与数字汽车购买网站TrueCar Inc.断开了联系。

杰克逊说，其他第三方主要提供商现在约占AutoNation整体业务的8％。他说，现在大约25％的业务是由AutoNation自己的网站产生的。这比去年7月的20％和2014年4月的13％高。

杰克逊说，AutoNation已经完成了最初与推出AutoNation Express相关的1亿美元投资。他说，该计划的投资将在2016年继续进行，可能与2015年的支出水平相同。杰克逊没有透露2015年的具体支出。