在过去的12个月中，雷克萨斯和斯巴鲁的经销店在评论网站DealerRater上发布了奢侈品和大众市场品牌中最高的平均消费者评分。

DealerRater首席执行官加里·塔克（Gary Tucker）表示，雷克萨斯在排名前三的豪华品牌中领先于奔驰和保时捷，而斯巴鲁则​​在大众市场品牌中击败了迷你和本田。

Tucker表示，DealerRater考察了截至2015年3月31日的12个月内所有品牌的特许经销商所获得的星级，以此得出今年的消费者评级指数。

该指数基于当时在新车经销店购买车辆或获得服务的消费者在DealerRater上留下的416,000条评论。

雷克萨斯的客户对他们的体验进行评分，满分为5星，平均得分为4.82星。奔驰获得4.78星，而保时捷获得4.75星。

斯巴鲁的顾客平均给品牌经销商4.76颗星，而Mini的平均为4.75颗，本田平均为4.73颗。

林肯（Lincoln）以4.61颗星排名于豪华经销商之中。克莱斯勒品牌以4.49星的排名在大众市场类别中排名最后。

塔克说，随着消费者越来越多地在网上进行购车，他们正在咨询消费者的评论，以决定在哪里购买汽车并获得服务。

塔克说：“越来越多的评论成为购买过程的一部分。”

自DealerRaters于2002年成立以来，已有近200万人在该网站上查看了美国的经销商。它在该领域与Google-plus，Yelp，Edmunds.com，Cars.com，SureCritic和CitySearch竞争。

Autotrader.com于去年年底宣布与DealerRater建立合作关系，开始在Autotrader.com网站上发布DealerRater的消费者评论。