丰田汽车公司对新款丰田RAV4的购买者进行了一项调查，发现信心技术是购买这种跨界车的主要原因之一。据日本品牌的新闻服务报道，新RAV4的所有装饰水平的近1250名车主参加了调查。

新的跨界车基于创新的TNGA架构，并且经过深思熟虑的动力结构和坚固的车身结构，为驾驶员和乘客提供了最大程度的被动安全性。新跨界车配备了先进的Toyota Safety Sense 2.0主动安全套件，其中包括动态雷达巡航控制系统，该系统可与前方车辆保持距离(DRCC)，并与道路标志识别系统(RSA)结合使用，并在整个速度范围内正常工作正面碰撞(PCS)，在白天和夜间行人时自动刹车并识别骑自行车的人，车道保持辅助(LTA)，驾驶员疲劳预警系统(SWS)和自动远光灯到近光灯转换(AHB)。该综合设施由带有视觉和听觉警报的反向出口辅助(RCTA)和带有视觉警报的盲点监视(BSM)来补充。

研究数据证实，购买者欣赏RAV4的安全优势。大多数客户(88%)认为新跨界车是技术先进的车辆，并且很大比例的购买者都在关注高科技安全系统。因此，有77%的RAV4车主在五个主要汽车选项中都提到了Toyota Safety Sense 2.0套件。67%的客户意识到它相对于购买的优势，而35%的客户则认为它是购买的最重要动机之一。

根据这项研究，该车在30至50岁的各个年龄段的客户中一直受到青睐。绝大多数人(85%的受访者)有家庭，因此选择一辆宽敞，舒适且安全的汽车，以最有价值的东西来信任它。65%的所有者有三个或更多的孩子，并根据新RAV4的先进的主动和被动安全特性进行选择。

自开始销售以来，主动安全系统的Toyota Safety Sense 2.0套件已提供最大版本“ Prestige Safety”，具有2.5升发动机，全轮驱动和自动变速箱。为了响应客户的要求，开发了另一种高端配置，其中先进的主动安全系统的优点与流行的2.0升发动机，创新的CVT，全轮驱动和尽可能广泛的设备相结合。

45%的第五代RAV4拥有者将丰田的传统特征-质量，可靠性和耐用性作为购买汽车的首要原因。凭借TNGA的优势和广泛的越野能力，新型RAV4使您对沥青和越野充满信心。高的残值使购买者对正确的决定充满信心，并保证了所有权多年后的高流动性。

所有这些好处都可以提高客户忠诚度。很大一部分RAV4拥有者表明自己是该模型的拥护者：他们中的30%在拥有前几代车后改用新的跨界车，还有26%的人计划下次购买新的RAV4。三分之一的购买者认为，积极的丰田拥有经验是购买新跨界车的主要原因之一。