梅赛德斯-奔驰今天在阿姆利则宣布了一项针对其豪华车细分市场买家的新客户服务计划，即“车轮上的服务”。

通过该计划，一辆配备工具和专业服务人员的服务卡车可用来接待客户的汽车，尤其是在梅赛德斯-奔驰没有直接服务的二级和三级城市。

梅赛德斯-奔驰印度公司董事总经理兼首席执行官Roland Folger先生和梅赛德斯-奔驰印度公司零售培训和企业事务副总裁-客户服务副总裁Santosh Iyer先生推出了首款轮式卡车服务

发送通知后，移动服务卡车将访问客户所在的区域并进行汽车的检查，维修和服务。该公司表示，这是豪华车制造商在该国首次发起此类倡议。这是针对印度市场量身定制的，专门针对较小的城市。

第一阶段将涵盖15个这样的前哨站，例如贾尔冈，甘地纳加尔，贾姆纳加尔，瓦尔萨德，库奇，阿姆拉瓦蒂，乌杜皮，贝拉里，达瓦德等，并于2019年进入其他市场。为此已分配了两辆卡车-一辆迎合北部和东部市场，另一辆迎合南部和西部市场。

梅赛德斯·奔驰“车轮服务”卡车

这些卡车是最先进的机器，并配备了梅赛德斯·奔驰的“数字服务驱动器”功能，能够进行首次免费检查，A和B服务以及其他工作。卡车将为此配备必要的零件，工具和设备，例如移动式升降平台，标准工具和专用工具，发电机，诊断设备等。

经过特别培训的服务顾问，VPC（车辆准备中心）技术人员，销售顾问以及其他支持人员在每个访问地点都会陪伴梅赛德斯奔驰“轮式服务”卡车。对于包括车身和喷漆在内的更激烈的维修工作，客户还可以通过服务顾问在“车轮服务”上预约维修车间。

梅赛德斯-奔驰印度公司执行董事，首席执行官兼首席执行官Roland Folger先生和零售培训和企业事务副总裁-客户服务部Santosh Iyer先生在行业首创服务计划启动之初。奔驰印度公司的“车轮服务”

卡车上还安装了客户休息室，具有定制的内饰，可容纳6人的舒适座位空间，全乙烯基地板，43英寸智能电视和两台分开的空调。

该公司表示，该计划的好处将是增加透明度，显着减少服务时间，首次免费检查，在家中享受轻松的服务体验。