消费者报告称特斯拉在车主满意度调查中占主导地位
十分之九的特斯拉车主会再次购买汽车,在《消费者报告》的年度车主满意度调查中位居行业之首。
今天发布的调查发现,有91%的特斯拉车主表示,如果他们有机会做更多的事情,他们将“肯定”再次购买车辆。这是业界最高的分数,远超第二名的保时捷7个百分点。
该调查的前四大品牌-特斯拉,保时捷,奥迪和斯巴鲁-与去年持平。据该杂志称,同比增长显着的品牌包括林肯(从第21位上升到第12位)和现代,从第24位上升到第13位。
《消费者报告》确定了在2014-17年度车型模型中有至少两个模型需要审查的品牌中的品牌满意度。该杂志称,品牌的最终满意度只是其每个模型的满意度得分的“平均”。
表现不佳
在接受调查的29个品牌中,菲亚特的满意度最低,只有53%的车主表示肯定会再次购买汽车。ura歌(Acura),英菲尼迪(Infiniti)和日产(Nissan)的得分分别为58%和60%以下。
该杂志称,拉姆(Ram)的比例从2015年的第5名下降到今年的第17名,而宝马从第6名跌至第14名,而大众汽车从第16名跌至第24名。
消费者报告说,the歌ILX被车主确定为整体上“最不满意”的汽车,该杂志称其为“昂贵的,装扮成的本田思域”。
发现四款菲亚特克莱斯勒汽车在其细分市场中满意度最低:吉普罗盘(小型SUV),道奇飞镖(小型车),克莱斯勒200(中型轿车)和道奇大篷车(小型货车)。同时,两辆日产汽车-前沿皮卡和探路者中型SUV-被选为各自类别中满意度最低的车型。
底特律3品牌由克莱斯勒(Chrysler)领导,该品牌总体满意度为73%,排名第八。克莱斯勒超越了其他接受调查的FCA品牌,包括Ram(70%),Dodge(66%)和Jeep(60%)。
林肯以73%的评分排名第12位,而福特以72%的评分排名第15位。通用汽车品牌排在第9位的雪佛兰(73%),紧随其后的是第11位的GMC(73%),第21位的别克(68%)和第22位的凯迪拉克(68%)。