雪铁龙老板:舒适和创造力仍然是核心价值观
尽管许多人都在庆祝雪铁龙的过去,但首席执行官琳达·杰克逊(Linda Jackson)的头坚定地扎根于未来。她的公司现在已进入重振,重新定位和整合战略的五年之内–该计划不仅涉及模型更新,还涉及客户服务和购买经验。
前两个阶段的亮点包括C3超级跑车的更新(目前是欧洲最畅销的产品)以及C3和C5 Aircross的推出,这使雪铁龙在SUV领域站稳了脚跟。第三阶段将在明年推出新的C段掀背车,以及由CXperience概念标志的大型轿车,杰克逊说这是“我们的灵感”。
她说,产品计划“基于两个关键要素。一种是设计出众,因此可以立即识别为雪铁龙,另一种是舒适感。采用一种非常现代的方法,不仅可以解决悬架问题,还可以解决座椅技术问题,还可以简化连接性,简化仪表板,避免杂乱无章,空气质量,存储空间和模块化。
在客户方面,现在可以从经销商处租借雪铁龙了,可以使用MyCitroën应用程序跟踪您的汽车并预订服务,还有MaisonCitroën,可以向展厅介绍“更温暖,更舒适的区域”。也有新的营销动力。
杰克逊说:“去年,该策略在全球和欧洲实现了110万笔销售,这是我们第一个实施所有这些措施的地区,自2013年以来,我们的销售额增长了28%。”“这意味着我们正在达到在欧洲获得5%市场份额的目标。我们进展顺利。”更好的是,“这是非常有利可图的增长”。
杰克逊补充说:“我们现在要做的就是采用这种配方并将其安装在世界所有地区,并进入印度等新市场。”印度不仅将成为增长的目标,而且将从2021年开始“专门为国际市场打造的一系列新的高性价比产品”。该项目之所以被称为C-Cubed,是因为它由“三个词组成:凉爽,舒适和聪明,最后一个是关于降低成本和展示厅价格的聪明而新颖的方法。她说,该项目“还涉及聪明的设计,并思考车辆中将要包含的内容”。“欧洲的汽车通常拥有太多的技术,以至于人们不会使用其中的一半。它正在确定对客户重要的部分。”
这也包括电动汽车。杰克逊说:“我们从明年开始推出的所有车型都将配备汽油和柴油,以及全电动或插电式混合动力汽车,直到2025年,届时我们的车辆将100%电动化。”