机密的提案已发送给经销商，Drive取得了一份副本，该提案仅在接下来的五年（至2025年底）内为澳大利亚160万霍顿车主提供零件和服务备份。

然而，当霍尔顿宣布要在今年年底关闭时，其母公司通用汽车表示，它将保留在澳大利亚的业务，以涵盖零部件，保修，维修和召回，直到2030年。

通用汽车于2020年2月17日发布的声明部分表示：“老客户可以放心，公司将遵守销售时提供的所有保证和服务。Holden将通过全国售后网络提供至少10年的维修和备件。如果需要，霍顿及其售后网络还将继续处理任何召回或与安全相关的问题。”

澳大利亚汽车经销商协会（AADA）的首席执行官詹姆斯·沃特曼（James Voortman）表示：“霍顿需要与客户保持清洁”。

沃特曼说：“霍尔顿说，停工后他们会在这里呆十年。”“我们的道路上大约有160万霍尔顿，所有这些所有者都应该知道在未来的几年中是否会有广泛的网络来支持他们。例如，如果发生大规模召回，会不会有足够的经销商？”

霍顿公司最近推出了一项五年保修和一项七年免费维修服务，此后，为经销商提供了一份五年维修合同。

3025页的霍顿服务运营协议概述了2025年12月31日的截止日期，该协议已发送给在澳大利亚经营203个陈列室和服务中心的185个经销商。

这份新合同将取代现有的Holden服务协议，该协议将于2022年底到期，并将有效期推迟至2025年底–而不是将当前交易期限延长五年，这将把截止日期延长至最后2027年。

霍尔顿发言人说，很可能会向所有经销商提供在2025年底签署一份进一步的五年服务合同的选项，但由多少人决定根据报价决定接受多少报价届时，霍顿车队在各国道路上的规模。

一位不愿透露姓名的霍顿经销商委员会代表说，担心可能会影响他与通用汽车的谈判。他说，“目前无法保证”霍顿客户将获得为期五年的服务合同。

经验丰富的霍尔顿经销商说：“通用汽车和霍顿正在告诉公众一件事，并告诉经销商另一件事。”“我们相信他们只向我们提供五年合同时，他们将为我们的市场提供十年支持的说法具有误导性。”