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RedCap的技术和驱动程序支持Lincoln寻求提供“以服务为中心的体验，旨在使客户的生活更轻松”的追求（“ Lincoln”的新工作1：认识你， 4月17日。

消费者已经很清楚地表明他们想要选择，其中一种选择是与特许经销商进行业务往来，而无需涉足经销商。尽管与传统的经销商惯例有悖常理，但结果对经销商而言在财务上是非常有益的，并且消费者喜欢店外体验。亚马逊等公司正在淘汰传统的实体购物。汽车工业必须适应不断变化的消费者及其对购物和购买商品的偏好。

面对现实吧：出于任何原因访问经销商并不是消费者的优先考虑。无论是用于维修车辆，召回，进行贸易评估还是购买新车，消费者都将与提供店外体验的经销商进行业务往来，例如能够在不拜访经销商的情况下维修车辆以及在他们选择的家庭，办公室或其他地点进行试驾的能力。

佛罗里达州劳德代尔堡RedCap企业销售/业务开发高级副总裁KEN HITE。RedCap是一家技术公司，致力于为销售和服务客户​​提供非现场体验。