通过客户的眼光看研发
来源:
2020-04-12 07:46:07
查理·贝克(Charlie Baker)于10月被任命为Dayco Products公司研发,工程和计划管理高级副总裁,该公司是密西根州特洛伊市的一家发动机部件供应商,业务遍及20个国家。贝克现年60岁,曾任通用汽车公司产品营销执行总监,哈雷戴维森公司工程副总裁,江森自控工程集团副总裁和本田R&D Americas副总裁。他向新闻编辑Lindsay Chappell谈到了研发。
问:轻量化和燃油经济性是否已控制了供应商的研发?
答:请理解,原始设备制造商在燃油经济性方面承受着巨大的压力,这对整个技术界都构成了巨大的压力。该行业正在争相提供解决方案。但这对工程师来说很有趣。
全球供应商如何提出解决方案?
您专注于客户。如果您自己进行研发,那么您就有100分之一的机会提出创新。如果您专注于客户问题,那么您提供解决方案的机会就更大。
您一直在客户和供应商方面。哪种文化可以促进创新?
您必须能够发现客户的痛点,并了解哪里有机会。因此,您必须具有一种文化,在其中谈论客户的问题和所涉及的技术。