您的经销商在哪里浪费钱?

对于许多人来说,最大的陷阱是他们无法控制的陷阱:工厂的设施要求。

现在,当您应该开始为即将到来的经济低迷建立现金储备时,对于品牌来说,这是展开新形象宣传活动的可怕时刻。但这并不能阻止他们。

如果您的品牌经理宣布了您本应支付的新一轮建设计划,那么我认为您首先应该坚持要求汽车制造商解雇该个人,以支持之前看来显然无效的形象宣传活动。你为那个家伙的坏主意付出了代价;他也不应该吗?

是的,我在做梦。汽车制造商可能不会开始要求自己的形象顾问对结果负责。但这并不意味着经销商就无法开始花费很多心思。这里有一些开始的地方。

由于法律要求商店保存每笔交易的文件,直到贷款期限超过两年,典型的经销店都淹没在纸上。也许他们将其保存在后室,该后室塞满了装有文件盒的天花板。也许他们将其保存在异地。无论哪种方式,对于许多经销商而言,那都是看不见的,是出于头脑。

不,它看不见,没有口袋。

我得到很少的经销商拥抱数字化。毕竟,就纸世界而言,就从贷款人那里获得资金而言,“完美的交易会更快”。不完美的交易在

电子合同世界,J.D。Power汽车金融高级总监James Houston说。

但是,用于抛弃纸张的成本折衷通常不包括保留纸张的成本。太多的经销商只是将其视为不可避免的经商成本。他们不问它是否真的不可避免。

这让我想起了我在1990年代初采访《商业周刊》的制造业时所做的一次采访。田纳西州的一家制造体育场用烤架的公司已决定改用可回收的包装,而不是用纸箱包装,并认为这样可以节省数千美元。一旦他们调查了一下,就震惊地得知他们每年花费六位数购买和处理纸板。

您真正在纸上花了什么?

周转

您已经看到了统计数据和实际影响。销售队伍的营业额超过60%。一个经销商从另一个经销商处挖走技术人员和服务作家。

这是有代价的。

前往服务部门。佛罗里达州彭萨科拉的Coker汽车顾问公司总裁Brett Coker说,他仍然听到经销商抱怨他们付给技术人员多少钱。你好。那个“多付”的技术员正在为经销商赚钱。而且,如果他觉得自己不被欣赏,或者您因为认为自己赚了太多而减少了薪水,那么走路时不要感到惊讶。

有时候,一个伟大的人会出于您无法控制的原因离开,例如,需要陪伴被转移到州外的配偶。但是有很多方法可以减少营业额。有些涉及现金;有些涉及现金。许多不。

将不断招募和培训新员工(没有客户忠诚于他们)的成本与提高保留率的成本进行比较。

我认为,前者比后者浪费更多的钱。

配饰

很少有经销商实际销售配件。大部分汽车都按规格进行配饰,希望额外的细条纹,航空包装或其他有助于销售的汽车。

也许。但是,如果客户不希望使用镁合金轮辋,则可能会推销员免费将其扔进去,而不是花时间和金钱来拆除它们。那就是钱花光了。

真正的配件销售需要询问客户他们想在车辆上增加些什么以自费进行个性化设置,然后(这很困难)让零件和服务部门进行协调,以便一次访问即可添加所有所需的配件。方便买家的时间。

您知道消费者会个性化他们的卡车。你猜怎么了:他们为汽车做同样的事情。如果您没有开展这项业务,则不仅要把钱留在桌上,还要直接将其交给AutoZone。AutoZone的员工将很高兴地告诉您的客户他们还能提供哪些其他服务,从而进一步从您的经销商那里窃取资金。

目前,经销权仅占400亿美元汽车配件业务的5%。有时浪费的不是您的花费,而是您没有收集到的东西。