检查召回吗?有一个通用的应用程序
华盛顿-通用汽车正在将召回通知带入数字时代。
通用汽车今年夏天推出了一款智能手机应用程序,它将允许车主检查自己的车辆是否受到公开召回。这是汽车制造商加倍努力以使车主遵守车辆召回的最新举动,在不断扩大的Takata安全气囊召回行动中,这一任务变得尤为重要,如今该安全气囊已覆盖近7,000万辆汽车。
该应用程序在“车辆状态”部分的底部包括一个简单的“检查召回”标签。单击它可以获取有关影响车辆的所有公开召回的信息,将用户引导至其首选的经销商以咨询维修事宜。通用汽车上周在媒体上为重新设计的2017年Acadia中型跨界车展示了该应用程序。
通用汽车关联应用高级经理蒂姆·巴比特(Tim Babbitt)表示:“这是使人们了解召回并为他们提供下一步所需信息的一种简便方法。
通用汽车深入研究了召回响应的机制,2014年召回了260万辆旧车,以修复与至少124人死亡相关的点火开关故障。这项工作包括一项数字营销活动,该活动试图通过Facebook和其他社交媒体网站上的广告来覆盖受影响的所有者。
通用汽车发言人汤姆·威尔金森说,该公司将继续扩大寻找受影响客户的方法,并迫使他们修理汽车。他说,该公司与国家公路交通安全管理局分享了其交流策略的有效性。
虽然该应用程序在联系支持智能手机连接的新型汽车的所有者方面非常有用,但威尔金森承认,最难追踪并说服进行维修的是老式汽车的所有者。
召回通知将是智能手机应用程序中包含的许多新功能中的一项,该功能将从7月18日开始以通用汽车旗下的四个品牌myGMC,myChevrolet,myBuick和myCadillac提供。自2011年推出以来,该品牌产品将取代OnStar的RemoteLink应用程序,该应用程序已吸引了超过300万用户。例如,它允许车主远程锁定或启动自己的汽车,管理其车辆的无线数据计划并查找本地商人。通用汽车试图将客户转移到品牌应用程序时,RemoteLink将保持不变。