华盛顿-美国大众（Volkswagen of America）本月将提供2,000美元的客户忠诚度激励措施，以防止由于承认柴油排放违规而可能引起的业主流失。

根据品牌网站，现有的大众车主将获得2,000美元，用于购买或租赁任何新型大众汽油或混合动力汽车。大众汽车发言人说，除了经销商员工的参与或车队计划外，该优惠可以与任何其他大众汽车优惠一起使用。

大众提出这一要约之际，大众试图管理上个月披露的后果，即该公司在美国市场上出售了约482,000辆柴油发动机的汽车，其发动机软件旨在欺骗美国的排放测试。

“大众汽车品牌的心脏和灵魂依赖于每天驱动我们产品的忠诚客户和经销商，”美国大众汽车公司首席运营官马克·麦克纳布在10月2日致经销商的备忘录中说，大众汽车宣布了每月激励计划。

麦克纳布说，大众还将继续其9月份的激励计划。其中包括为汽油帕萨特中型轿车提供$ 2,000至$ 2,750的高额经销商现金奖励，为汽油捷达紧凑型轿车提供$ 2,250，为Touareg跨界车，CC轿跑车风格的轿车和Eos敞篷车提供$ 4,000的奖励。

大众汽车转向大笔支出，以保持其经销商的参与度，并防止现有所有者背叛其他品牌。上个月，大众汽车采取了一系列措施来稳定经销商的利润，包括为陆上柴油机车型提供的楼层费用报销，以及根据经销商的销售奖金计划保证的每单位300美元的支出。

在9月19日下令停止所有带有2.0升柴油发动机的新大众的销售后，上个月大众公布了0.6％的销售增长，而整个行业的整体销售则猛增了16％，达到自2005年7月以来的年度增速。高尔夫掀背车销量下降了37％，捷达轿车的销量下降了14％，至少部分反映了柴油的停售订单。

如果该公司不能迅速发布恢复柴油销售所需的维修计划，那么对10月大众汽车销售的影响可能会更大。该机构在向《汽车新闻》发表的一份声明中说，截至今天，大众尚未正式提交拟议的维修计划以供EPA批准。大众汽车的一位发言人说，该公司没有关于何时准备维修计划或维修内容的最新信息。

消费者对品牌的不信任也会在短期内产生负面影响。

凯利蓝皮书今天发布的一项调查发现，丑闻浮出水面后，上个月接受调查的约1,000名受访者中有53％表示，鉴于排放违规，他们对大众“普遍”或“完全不信任”，而接受调查的受访者中有64％意识到了这个问题。

经销商说，但大众的积极激励计划似乎正在帮助减轻打击。

一位不愿透露姓名的东海岸大众汽车经销商表示，他在本周末将四辆大众汽车换成新车。

“但是工厂能负担多长时间呢？”经销商说。

拥有16个专营权的Open Road Auto Group总裁Michael Morais表示，自10月2日生效以来，他的两家大众汽车商店在周末的销售额出现了“显着”增长。他在纽约市的旗舰大众汽车商店向现有所有者出售了11辆新大众汽车，而他在新泽西州布里奇沃特的其他大众汽车经销店，自大众汽车违规消息传出以来，是最好的星期六。

莫赖斯说：“我们感到了立即的影响。”“我们的支持得到了极大的赞赏。”